近年来，一些企业瞄准了高考志愿填报的商机，为家长和学生提供高考志愿填报方案，收费低者数百元高则5万元。在庞大的考生基数下，这项看上去有些“冷门”的业务，吸引了多家上市公司和新三板公司布局。（6月5日《证券时报》）

　　教育分层直接影响着社会流动，高考志愿填报兹事体大。既降低录取风险又减少分数浪费，避免高分落榜和高分低就，被最理想的院校和专业录取，努力实现“最优选择”和高考分数的价值最大化，是考生和家长共同的心声。

　　不同的院校存在着鲜明的差异，不同的专业纷繁复杂，对于大多数普通人而言，高考志愿填报并非易事。一方面，不同的渠道带来不同的信息，面对“七嘴八舌”，一些考生和家长不知道如何取舍；另一方面，考生和家长自身阅历、视野、见识以及认知的局限性，导致他们整理和加工信息的能力比较薄弱，难以做出科学、合理的价值判断，难以实现绝对的理性选择。

　　对自己填报志愿的能力缺乏信心的考生和家长，往往会寻求熟人社会网络的支持。不论是寻求高中班主任和老师的建议，还是听取亲戚朋友乃至老乡的意见，抑或寻找在高校学习和工作的人们打探情况，为了填报好高考志愿，人们通常会使出浑身解数。只不过，这些“外援”通常都是凭借自己的经验，难免会出现失真、失准的情形。

　　戴着各种各样光环和身份标签的专家“一对一”咨询服务也好，用如火如荼的人工智能和大数据技术“加持”也罢，不明就里的普通人，很容易被忽悠和蒙蔽。被紧张和焦虑情绪所裹挟的家长们，很容易患上“技术依赖症”，愿意“花钱买服务”，在志愿填报一事上不吝投入。

　　信息作为一种资源，人工智能和大数据技术能够让这种资源产生更大的价值；这固然能够给高考志愿填报提供一定的参考，却不能完全依赖——志愿填报是一个动态的变化的过程，技术手段也难以掌握今年考生的志愿填报信息；更为关键的是，根据冰冷的技术手段得出来的志愿填报建议，通常都是“标准化”的，忽略和漠视了考生本人的兴趣、志向、特长和情感，缺乏“异质思维”。

　　在一个变动不居的时代里，一些陈旧的观念也需要重塑与更新。现在所谓的热门专业，将来或许没有那么有“前途”和“钱途”；当下一些冷门专业，过几年或许会实现“逆袭”。更何况，许多高校对大学生转专业越来越开放和包容，笔者所在的华中师范大学，每位本科生在大一和大二的时候都有一次转专业的机会，志愿填报“一报定终身”的格局已经被打破。对于考生和家长来说，志愿填报需要花功夫，却没有必要过于依赖市场服务。

　　（编辑：喃喃）