4月16日深夜，“西安奔驰女车主维权”事件传来最新进展。4月17日凌晨，北青报记者从女车主家属陈先生处了解到，目前已经接受了奔驰方面的和解协议，当初的8点诉求中与个人相关的部分已经全部兑现，“其中包括奔驰方面的道歉、换一台新车、退还金融服务费、车内装饰升级、提供4s店1对1VIP服务。奔驰方面称，还会负担我爱人阳历和阴历生日两次生日会的费用，作为精神赔偿，但没有其他的现金补偿。”（北京头条4月17日）

　　西安奔驰女车主维权事件经过一段时间的持续“拉锯战”，最终双方达成了和解协议：向女车主道歉、更换新车、退换金融服务费、车内装饰升级、提供4s店1对1VIP服务。奔驰女车主终于得偿所愿，可谓一个圆满的结局。然而，透过这样一个维权事件却带给人们诸多思考，值得全社会反思。

　　从西安奔驰女车主维权事件中我们窥到了什么？首先，我们窥到了消费者权益的争取要靠自己。西安奔驰女车主花了66万元买了一辆奔驰轿车，车未开出4S店轿车发动机便开始漏油。面对这一情况，女车主先是向4S店进行交涉，交涉未果便开始坐在发动机引擎盖上“继续维权”，从而引发了媒体的关注。试想，如果这位女车主做了“沉默的羔羊”，后果会怎样？我们不难想象。当下社会语境下，有些消费者有一种“惰性思维”，在权益争取方面常常是“懒得计较”，殊不知，这种“忍让”和“大度”只能使自己的权益受损，商家获益。

　　其次，从这一事件中我们窥到了消费领域的“潜规则”亟需清除。这些年在消费领域“潜规则”大行其道，这种只可意会不可言传的“潜规则”正在成为一种社会公害，严重地侵害着消费者的合法权益。但是，对这种“潜规则”长期以来人们却对此熟视无睹。比如，所谓的“金融服务费”在每个4S店几乎都存在，但长期以来却无人问津，既是对消费者合法权益的侵害，更凸显了法律监管部门职责的严重缺失。“潜规则”是摆不到台面上的东西，为何却能长期混迹于市？卖车的有“潜规则”，在其他消费领域有没有“潜规则”？值得社会关注。

　　再次，透过这一事件昭示人们：明明白白消费依然任重而道远。《消费者权益保护法》第二章第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。消费者购买商品享有知情权，这是法律赋予公民的一项权利，可在具体执行过程中，有些商家善于运用“障眼法”，不去主动履行自己的告知义务，很多消费者充当了冤大头还被蒙在鼓里，无疑，这既是一种个人的悲哀，更是一种法制的悲哀。

　　西安奔驰女车主维权事件经过反反复复的较量，今天终于有了一个圆满的结局，这个结果值得庆贺。但是透过这一事件带给人们很多值得思考的地方。市场经济是一种法治经济，绝不是随心所欲的坑人经济，宰人经济。从这个意义上讲，西安女车主维权事件在净化市场环境，维护消费者权益方面具有一定的警示和启迪意义。（编辑：喃喃）